Política de envíos

Razza Peluqueros envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte MRW. Preste especial atención a rellenar correctamente su dirección de envío y codigo postal, en caso de error usted se hará cargo del coste de nuevo envío. Dispone de 14 dias desde el envío de su pedido para recepcionarlo, pasado este tiempo MRW procederá a devolverlo a nuestro almacen, para recuperarlo  usted se hará cargo del coste de los envíos el de vuelta y el de ida.

A la recepción de paquete verifique que esta en perfectas condiciones delante del repartidor nunca acepte un paquete roto abierto o en mal estado ya que con la firma del albaran de entrega el paquete se corsidera en su poder y lo que pueda pasar ya es su responsabilidad, cualquier desperfecto de uso o malfuncionamiento del articulo no procederá devolución a nuestras instalaciones ya que todos los articulos poséen garantía de la marca, esta procederá a reenviarle un articulo totalmente nuevo sin ningún coste para usted.

Para hacer seguimiento de su envío visite este link e introduzca su número de seguimiento: AQUI

 Para cualquier duda con su envío, concretar entrega e incidencias,llamar a atención al cliente MRW 902 300 400, tenga su número de seguimiento a mano. 

Para localizar su MRW, la que corresponde a su codigo postal visite este link e introduzcalo: AQUÍ

 Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la zona geográfica de envío, siendo el plazo medio de entrega de 1 a 4 días hábiles.

En el caso de herramientas ghd podría aumentar hasta 5 días hábiles.

 Por lo general los pedidos que se registren antes de las 14:00 (de lunes a jueves) saldrán esa tarde y el cliente lo recibirá al día siguiente; en otro caso se enviarán al día siguiente y el cliente lo recibirá a los dos días de hacer el pedido. Los pedidos que se registren los viernes llegarán al domicilio del cliente el lunes siguiente caso de pedidos antes del viernes a las 14:00 o el martes siguiente caso de pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00 o durante el sábado o el domingo.

 En el caso de pedidos a las Islas Baleares el envío tardará de 3 a 5 días ya que va por transporte marítimo.

 En caso de pago por transferencia bancaria no se enviará el pedido a la agencia de transportes hasta no recibir constancia de la transferencia en nuestra cuenta bancaria.

 En temporadas especiales, como festivos o navidades, es posible que hayan retrasos debidos a la sobrecarga de envíos en las agencias de transportes.

 Los portes siempre están incluídos en el importe final de la factura, por lo que en ningún caso existirán costes adicionales para el cliente.

Recogida en tienda

 Para la recogida en tienda se impondrá un importe de 1.99€ por concepto de Gastos de Manipulación y envío. Procederemos avisarle para su recogida.

Envío Gratuito

 Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos a España peninsular y Baleares que superen los 75€ I.V.A. incluido.

Condiciones particulares para envíos a las Islas Canarias

 Por motivos fiscales ajenos a la voluntad de Razza Peluqueros, NO REALIZAMOS envíos a las Islas Canarias

Condiciones particulares para envíos a Francia, Inglaterra, Alemania e Italia

 La mercancía saldrá de nuestro almacén al siguiente día laborable desde la realización del pedido

 A partir de la fecha de salida de nuestro almacén el plazo de llegada será entre 7 y 15 días

Precio de los envíos